Tillbaka

Frankrike förbjuder telefonförsäljning

13.08.2026 kl. 18:14
Frankrike har infört ett av Europas strängaste förbud mot telefonförsäljning. Sedan tisdagen den 11 augusti får företag inte längre ringa privatpersoner i försäljningssyfte om kunden inte på förhand har gett sitt uttryckliga samtycke.

Reglerna innebär en förändring från det tidigare systemet, där konsumenterna själva kunde anmäla sig till en spärrlista för att slippa oönskade samtal. Nu är det företagen som måste kunna visa att kunden har sagt ja. Undantag görs bland annat för företag som redan har ett avtalsförhållande med kunden.

Bakom de nya reglerna finns ett omfattande missnöje med telefonförsäljningen. Enligt franska myndigheter får omkring tre av fyra fransmän minst ett oönskat försäljningssamtal i veckan. Konsumentorganisationen UFC-Que Choisir har välkomnat reformen.

Även i Marocko följs utvecklingen med oro. En stor del av den franska telefonförsäljningen sköts av callcenter i Marocko. Landets arbetsmarknadsminister har varnat för att upp till 50 000 arbetstillfällen kan vara hotade.

Källa: BBC

Markus West