Deras plan skulle ha startat från Helsingfors-Vanda tisdag kväll kl 20.45 och resenärerna satt redan bänkade och väntade på att planet skulle taxa ut från avgångshallen.
- Plötsligt märkte vi att någonting var på gång. Vi fick meddelande om att en i personalen blivit sjuk, men vi lovades att en ersättande besättningsman skulle ansluta sig inom en timme, säger Clas Zarnecki från Sjundeå.
Någon sådan dök inte upp och senare samma kväll meddelade Finnair att besättningens arbetstid inte längre räckte till för att fullfölja flygningen. Resenärerna ombads lämna planet.
För 24 resenärer blev det en två dygns väntan på ett ersättande flyg till Malaga. Lyckligtvis bokades de in på ett hotell i närheten. Däremot gav Finnair dem inte tillgång till det incheckade bagaget.
- Lyckligtvis hade de flesta resenärerna med sina mediciner i handbagaget, säger reseledare Britta Andtfolk.
Av 16 resdagar har i praktiken två gått förlorade för de flesta resenärerna.
- Vi kan ju inget åt det, men nu ska vi njuta av solen och värmen, hälsade Britta Andtfolk i fredags.
Finnair bekräftar att kvällsflyget till Málaga den 21 oktober (AY1675 kl. 20.45) ställdes in på grund av ett sjukdomsfall inom personalen.
- Vi har en beredskapstjänst som gör det möjligt att snabbt kalla in ersättande personal. I detta fall var situationen dock exceptionell, och att få en ersättare skulle ha tagit så lång tid att flygpersonalens arbetstid skulle ha överskridits. Flygpersonalens arbetstid är begränsad av myndigheterna. Därför var vi tyvärr tvungna att ställa in flyget, säger Pauliina Palttala på Finnairs kommunikationsavdelning.
Majoriteten av tisdagens kvällsflygs passagerare fortsatte sin resa till Málaga på onsdagen.
- För större grupper kan det ibland vara utmanande att hitta en ny flygning, eftersom hela gruppen som reser under samma bokningsnummer helst ska få plats på samma flygning, säger hon.
Incheckat bagage stannar vanligtvis kvar på flygplatsen och lastas direkt på kundens nya flyg. Om ett nytt flyg inte kan ordnas till följande dag, har kunden möjlighet att hämta sitt bagage från flygplatsen, svarar Finnair och påminner om att personliga och viktiga föremål, såsom mediciner, alltid bör packas i handbagaget.
Finnair uppmanar resenärerna att ansöka om ersättning via det formulär som finns på webbplatsen, under rubriken Kontakt- och beställningsformulär.