Enligt de nya reglerna kommer myndighetspost i första hand att skickas digitalt till myndiga personer som använder elektronisk identifiering via Suomi.fi. Samtidigt behålls papperspost som ett alternativ för dem som föredrar det eller inte använder digitala tjänster.
Reformen gäller inte personer som inte använder digitala myndighetstjänster eller Suomi.fi-identifiering. Den omfattar inte heller minderåriga eller personer som står under intressebevakning.
Kommun- och regionminister Anna-Kaisa Ikonen säger att förändringen följer utvecklingen där allt fler redan sköter sina myndighetsärenden digitalt.
– Elektroniska kommunikationskanaler är redan nu det primära sättet för många att uträtta ärenden med myndigheter. I fortsättningen ska också myndighetsposten i första hand skickas elektroniskt till dessa personer. Ingen tvingas ändå använda e-tjänster, och det går alltid att återgå till papperspost om man vill, säger Ikonen.
Reformen ingår i regeringens mål att stegvis prioritera digitala tjänster i kommunikationen mellan myndigheter och medborgare. Samtidigt väntas förändringen minska den offentliga förvaltningens kostnader med tiotals miljoner euro per år.
I samband med att en person identifierar sig i en myndighets e-tjänst via Suomi.fi kan ett Suomi.fi-meddelandekonto öppnas, om användaren inte redan har ett. Kontot öppnas dock inte utan användarens vetskap. Användaren får information om detta och kan ange en e-postadress för aviseringar. Det går också att avsluta kontot och fortsätta få myndighetspost på papper.
Om användaren efter ett år på nytt identifierar sig i en myndighetstjänst kan meddelandekontot aktiveras igen. Tanken är att personer ska kunna sköta enstaka ärenden digitalt utan att automatiskt omfattas av den digitala prioriteringen under en längre tid.
Det är också möjligt att ge en annan person rätt att sköta ärenden genom Suomi.fi-fullmakter.
Även i fortsättningen kan man kontakta myndigheter per telefon eller besöka dem personligen. Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata ansvarar för information om reformen och för samordning av digitalt stöd till medborgarna.
I nästa skede av reformen planeras även att myndigheternas elektroniska delgivningar ska kunna läsas via kommersiella digitala posttjänster, utöver Suomi.fi-meddelanden.